[交流] [極惡]卡氏汽車美容

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卡氏六年前再大葉高島屋開的第一家店
我就加入他的尊爵卡會員了
除了10次大美容,還有六次小美容,外加五年內隨時可去外觀清潔免費用
剛開始的服務人員算滿專業,弄得也相當乾淨
但是兩年後開了好幾家店
客人也很多了
除了時間要等很久外(動則2~3小時)
服務也差很多
就算是作大美容,也都是只做外表,車頂看不到的地方,你如果爬上去看,就知道我講什麼了
而且引擎室清潔也是隨便清ㄧ清,車內座椅的蒸氣清潔更常常沒作(大部分說法都是時間不足)
後來卡快用完了時,每次做完就纏著要妳續卡,做那麼爛還要我續卡,怎麼可能..........
最後兩次小美容就再也不去做了
然而...............
後來有一次沒時間去洗車,剛好到環球去,就開去想問ㄧ下外觀清潔,單次多少錢
車ㄧ停下來,我開窗還沒開口,服務人員就開始推銷,另一個服務人員就推著車子來要幫你清潔,
我說我以前是會員,你們怎麼清潔,我都知道,請不要動我的車子,
然後那個服務人員就不管,開始清潔引擎蓋那一塊,
我只好問外觀清潔多少錢,最便宜那種就好,
解說人員還是自顧自的推銷,
我更火大了,叫他們全部停止,開車掉頭走

後來還有一次到環球去,卡氏的人坐在入口取票處
我本來不想理他,想抽票開進去就好
沒想到他竟然用手擋住取票口,然後要開始推銷了
我實在很火大,就講了ㄧ聲 ,我自己拿票可不可以
然後就把它的手撥開,自行取票進去

我想惡名昭彰的原因是服務人員強迫推銷
收了ㄧ堆會員,假日又做不完,清潔偷工減料

這樣的作法.................我也是很度爛