Airbus網站的RIMOWA半價優惠且免運費促銷中!!

ShotLiang

剛恢復數量提供訂購，仍然247euro,
使用iPad2, Sleipnir瀏覽器

ShotLiang

訂單狀態 processing

ShotLiang

May 19th 上午收到AirBus寄來的包裹，
裡面是我買旅行箱時一起訂購的一些小飾品(總共約70euro)，行李箱仍然不見蹤影。
寄出地: Logwin Solutions Fulfillment GmbH, Rheinkaistraße 3, Mannheim, Deutschland
海關有拆開檢查，重新封箱，
沒有被收關稅.

ShotLiang

May 20th, AirBus訂單顯示改為 Complete,
這時才出現Track Number, 追蹤到DHL, 也顯示Delivered,
但行李箱依舊沒有出現,
有訂購的人有收到行李箱了嗎?

ShotLiang

帳單來了，行李箱的錢請款了，May 10th的訂單，May 23rd請款，
May 19th收到同筆訂單內的小東西(所有品項包成一個小包裹, DHL遞送)，
但行李箱毫無消息，
DHL遞送單及網站訂單都顯示訂單完成，
寫信去Let's Shop AirBus完全都沒回音，
會不會反倒被吃了...

ShotLiang

因為過了上次信件裡提到的七月底期限，又寫了封信去問，
不到五分鐘就收到回信，大概是機器人回信吧，
一樣要我繼續等下去...

customercare@airbus-shop.com

deutscher Text siehe unten...
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Dear customers,

Thank you for contacting Customer Care. We are currently experiencing a large influx of emails and we apologise for the delay in responding - please bear with us.

If you have a query regarding an order from the Airbus Shop for the period May to 20 June, we are currently unable to provide an order status, as we had to struggle with technical problems. Please rest assured that all available goods on order will be dispatched as soon as possible and we will issue credit notes for items not received.

Thank you for your understanding.
Your Let's Shop Airbus-Team

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Liebe Kunden,

vielen Dank fr Ihre Anfrage bei unserem Customer Care. Aktuell haben wir leider eine Vielzahl an Mails zu beantworten, so dass es zu groen Verzgerungen bei der Beantwortung kommt. Wir bitte daher um etwas Geduld.

Falls Sie eine Rckfrage zu Ihrer Bestellung aus dem Airbus-Shop aus dem Zeitraum Mai bis 20. Juni haben, knnen wir Ihnen leider aktuell keinen Status nennen, da wir mit technischen Problemen zu kmpfen hatten. Wir versichern Ihnen aber, dass alle verfgbare bestellte Ware schnellstmglich versandt wird und wir Ihnen fr nicht erhaltene Artikel Gutschriften erteilen werden.

Wir danken fr Ihr Verstndnis.
Ihr Let's Shop Airbus-Team

ShotLiang

Now it comes to the end.
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Dear  XXXXX:
we already informed you that we have received a large number of orders for our special sale promotion of the "old logo" Airbus collection.
Unfortunately we could not serve all orders. All pending items cannot be delivered anymore.
We greatly regret this and would like to apologize to you.

We have put on July 21th, 2011 issued a credit of € 247.48.

If you have any questions, please feel free to contact us.

Best regards

Your Let's Shop Airbus Team
www.airbus-shop.com
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